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网站在线客服系统哪家比较好？

优势一：安全稳定

ttkefu客服系统在安全性和稳定性上都达到了中国信息通信研究院评级。如果能正常的接待客户的咨询，必须要求在线客服系统稳定有效。把握住每条咨询，给予及时的反馈，必须选择稳定的在线客服系统。

优势二：全渠道覆盖

支持与网页、APP、小程序、公众号、微博、等全渠道接入，无论客户来自哪个渠道，都可以在客服系统中进行统一的接待和管理，极大地提高客服人员的工作效率，帮助竞价人员精准分析各渠道质量。

优势三：多种个性化配置，提高转化率

ttkefu客服系统支持个性化引导语设置，企业可从实际业务场景出发，按搜索词/页面地址灵活配置差异化的引导语，精准引导提升访客开口率。

客服系统还可以按照访客类型、来源省市、浏览过的网页、对话标识、对话网址、搜索词等进行对话分配，帮助企业实现访客线索合理分配，针对性转化。

并且针对企业期望不同项目可个性化营销的需求，ttkefu提供了站点管理功能，帮助企业针对不同项目差异化配置问候语、邀请框、图标与各项目独立统计对应的网站风格，满足不同项目的个性化营销需求。

优势四：访客需求精准预知

意向度识别：客服系统具有意向度识别功能，基于企业自主配置的计算规则，智能识别每个访客的意向度，快速筛选出高意向访客，客服可优先针对高意向访客主动邀请对话，精准出击提高转化。

精准客源追踪：多达24项的访客全方位信息一览无余。访客来源关键词精准获取，访客需求一目了然，打通竞价投放到咨询转化的全路径数据。针对未开放出来的非竞价来源的访客关键词亦可通过“百度加密关键词”功能精准获取！辅助投放策略优化与SEO布词调整。

优势五：售后服务

售后服务体系是否完善，有没有强大的技术支持团队和体系，帮企业一起维护和提升系统。这点非常重要，如果技术支持和售后服务跟不上，对于需求企业来说，不仅浪费钱财，人力，时间，而且会导致项目失败。

最后：从 2003 到 2021 年，ttkefu已服务超百万企业，为数千家知名企业实施服务器独立项目开发并成功部署，覆盖电子商务、高端奢侈品、金融行业、汽车制造、教育培训、医疗医美等领域。未来，ttkefu持续驱动企业与客户沟通效率升级，让服务和营销更简单。