客服软件类工具拓展业务让你24小时无需等待

经常去网购平台上购物，最让人感到麻烦的是什么？自然是咨询客服问题了。有些客服还好，但是大部分客服都无法做到立即回复，等我们问了半天问题，才能等到一句“你好”。但是现在我们不用头疼了，因为有了人工智能机器人在线客服系统，大大缩短了等待客服回答的时间，其中，ttkefu的智能机器人在线客服系统就让人感觉不错。

ttkefu作为智能客服领域企业，旗下所研发的机器人客服工具，经18年资深工程师团队根据客户需求为导向开发的，满足各行业客服人员使用的在线客服软件，根本解决企业与用户之间会话延迟的问题。

作为一款专业的客服工具，ttkefu机器人客服工具不仅能做到企业与客户之间的无缝沟通、快捷回复、实时监管等，还能为企业提供访客关键词、数据统计分析、营销诊断、客户关系管理等功能，有效降低运营成本，减少人工成本，助力企业精准营销。

迄今为止，ttkefu已经为医疗、教育、金融、电商等多个行业的知名厂商提供智能客服解决方案，收获上千家企业客户的信任和认可。主要优势体现在以下方面：

第一方面是全渠道接入功能了。ttkefu机器人客服工具接入了PC、web、Wap、app、微信、等平台，所有渠道统一接待，无需切换平台，极大的提高客户的接待效率，不错过任何一个商机。

第二方面，ttkefu机器人客服工具，线索转化率更高。通过ttkefu机器人客服工具，可查看访客轨迹、来访次数、停留时间、来源省市、搜索词、关键词、来源渠道、来源网页、历史消息等信息，充分了解用户，更好的了解用户需求，提高对话质量，索联率更高。

第三方面就是多维度的数据分析了。ttkefu机器人客服工具可以提供多维度的数据，网站流量、接入分析、留言分析、名片分析、客服考核等，通过数据复盘发现问题并提供优化方案。

据悉，ttkefu成立于2003年，一直深耕智能客服领域，所研发的机器人客服工具具备百项功能，日均访客对话数超50万次。

使用ttkefu机器人客服工具，展示的不止是咨询聊天这么简单，更是挖掘客户的重要利器，对客户提供高质量服务的开始。未来，ttkefu也将持续借助智能科技的力量，全力赋能新一代客服系统的研究，让等待咨询客服的时间进一步缩短，进而提高机器人客服工具的专业性。大家想了解更多可以去网络搜索ttkefu，软件是完全免费的，大家可以去搜索ttkefu下载

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