访客聊天
访客进入网站时，即时弹出提醒窗口，让客服快速做好准备。
实时监控
监控浏览访客、未读电话、未读留言。
记录保存
可永久保存聊天记录，能随时随地查询。
访客轨迹
全程监控访客在网站上活动情留时间等。
访客提醒
访客进入网站时，即时弹出提醒窗口，让客服快速做好准备。
微信对接
多个微信公众号,用ttkefu接待,不同客服分流服务,保障微信分丝不丢失。
消息预知
客服提前看到访客的咨询内容，以便更精准快速地回复客户。
截图、传送
无限截图、无限文件传送。
客服转接
对在线对话访客无限次转接功能,免费版本不能进行转接。
协助对话
方便管理级别人员对下属帮忙协助交流。
熟客识别
对于已经备注过访客名片的熟客，系统将自动识别。
第三方客服
网页中以列表形式展示QQ,旺旺,msn等免费版可支持2个账户。
智能机器人
便于协助客服进行繁忙时的回复。
对话排队分流
设置每个客服的最大同时聊天个数,繁忙时自动到下一个客服。
座席统计
可对座席在的在线时长、访客评价、出勤天数进行统计。
强制对话
在实时监控中实时查看网站在线用户并可进行手动强制对话。
风格并开
让风格中的图片漂浮框、列表漂浮框等多风格同时同步开启。
客户管理系统
管理成交及未成交的客户便于查询、销售等操作。
评分收藏
访客关闭后企业对用户强制打开此功能，方便下次咨询。
手机版
全部功能手机版本；免费版对话有限制数、功能有限制等。
