永久
1个客服坐席
1套网站应用风格
基本功能
中文+英文版
免费PC电脑版
安卓/IOS版(部分功能)
独立对话链接
微信菜单对话链接
访客对话聊天
完全免费网页电话
访客进入实时提醒
接待数不限
区域分流随机接待
监控浏览访客
监控未读电话
监控未读留言
每日5-15次传送图文
(左)右下角自动对话
公司内部通知
常用短语
常用网址
记录保存
访客轨迹
屏蔽恶意访客
客户快速备注
评价功能
企业收藏夹
未查看循环提醒
换电脑自动漫游
未处理循环提醒
可使用2个第三方客服
窗口效果自由装扮
可关闭开场广告
统计记录至本地库
数据存储3个月
每年
2个客服坐席
1套网站应用风格
包含←免费版功能,
以及以下功能:
pc电脑客户端
pc电脑网页版
手机H5网页版
安卓/IOS版app
OSS存储配置
主动(强制)发文字邀请
无限流量独立对话链接
发送图片文件
发送语音
监控浏览访客
监控员工对话
监控员工考勤
访客发送当前产品信息
访客拍照与发文件
去除所有版权
PC内部通知弹幕
手机内部通知弹幕
访客打字提前预知
不限发送截图
不限发送文件
客服转接
设置子管理等权限
熟客识别
不限功能第三方客服
二维码客服
访客关闭弹出评分
自动弹出收藏
导入导出EXCEL
本地远程存储开关
数据存储1年
每年
8个客服坐席
4套网站应用风格
包含←基础版功能,
以及以下功能:
监控内部客服对话
直接对话
强制对话
导入导出功能
智能机器人
排队分流
离线回复
自定义广告
自定义接待概率
强制留下电话后对话
多域名绑定
邮件内容直达
访客等待超时提醒
访客无回复提醒
自动结束对话设置
多客服轮询接待
绑定网站会员
客服分组展示
风格并开功能
统计数据分析
员工考核分析
座席出勤分析
客户回访分析
数据存储1年
每年
10个客服坐席
6套网站应用风格
包含←标准版功能,
以及以下功能:
线索功能
网站风格自定义
对话链接网址自定义
访客端文字轮播广告
访客端图片轮播广告
访客端头像图自定义
对话前开场广告
协助对话
记住上次对话的客服
菜单与互通微信接入
微信用户列表直接显示
主动发起微信对话
微信用户主动营销
精仿微信app体验操作
多微信公众号同步接入
离线宝{微信列表可看到}
绑定网站会员
客服分组展示
详细分析客户来源
客服小记销售系统
成交小记归类
监控员工回访记录
撞单保护系统
产品分类系统
客户分类
客服权限
客户属性自定义
先机器人引导人工客服
数据存储1年
每年
22个客服坐席
11套网站应用风格
包含←豪华版功能,
以及以下功能:
企业微信Api
人工机器人协同
提供优质一对一服务
提供网站二次对接接口
API会员登录接口
系统增值业务
微信互通授权版
数据存储2年
每年
不限客服坐席
不限网站应用风格
包含←黄金版功能,
以及以下功能:
2核4G 5M独享机型
数据独立存储
独享带宽、稳定
多用户商城接入
多店多商家对接API(类似拼多多、淘宝商家)
提供客服软件下载站
提供客服登录网页
提供独立PC及H5客服端
OEM给软件起名
OEM更换默认域名
可更换验证码短信签名
可拥有自己的安卓版[增值]
可拥有自己的IOS版[增值]
可拥有自己的PC电脑版[增值]
可拥有自己网页版
产品独立运营供无限客服使用
数据永久存储
大流量升级便捷性