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ttkefu如何开通、配置离线宝?(新)
大家都在查:
离线宝是什么?
ttkefu离线宝为行业首家自研离线留客功能,彻底解决传统网站客服关站、离线即失联的痛点。功能打通网站咨询与服务号消息通道,客户咨询后即便关闭网页、退出聊天,只要用户关注绑定服务号,就能持续接收客服答疑、方案、优惠及售后回访消息。
在哪设置离线宝?
离线宝可在PC端 设置-设置中心-离线宝配置,也可登录官网 直接点击设置中心,找到离线宝即可配置。

ttkefu如何开通、配置离线宝?
第一步:开通离线宝
登录---设置 → 设置中心-找到“离线宝”选项,点击开通
第二步:配置网页授权域名
登陆微信公众平台 https://mp.weixin.qq.com/进入 设置与开发 → 公众号设置 → 功能→ 设置找到“网页授权域名”,点击“设置”→ 在输入框中填入:xxxxxxxxx.com→ 点击确认
注意:填入域名时不带http/https,只填域名本身。


配置网页授权域名时,微信会要求你下载一个验证文件(如 MP_verify_xxxxxx.txt)点击“下载”按钮获取验证文件
回到ttkefu---点击设置--获取代码---上传验证文件就好了,在去公众平台保存。

配置ip白名单
登录微信开发者平台:https://developers.weixin.qq.com/platform----点击服务号---找到API IP白名单编辑即可(需要总管理员扫码同意)
第三步:配置模板消息
如果你是新账号,则找到【设置与开发】再找到【新的功能】右侧正文区域内找到【模版消息】点击开通

点击开通后,如下页面,再次【点击开通】:

然后来到以下提交页面
主营行业 IT科技IT软件与... 选这个
副营行业 IT科技互联网电... 选这个
申请理由填写:用于公司企业商城的订单、下单、发货通知发送。
填写完成后,提交如下图等待申核通过

通过后按以下来操作
登录微信公众平台 → 进入设置与开发 → 公众号设置 → 服务类目
点击“添加类目”
搜索并添加:商业服务 > 企业管理
确认添加成功
进入 广告与服务 → 模板消息
如果未开通,点击“去开通
进入 模板消息 → 模板库
在模板库中搜索你需要的模板(如:客户企业服务已完成通知)
确认模板类目属于“商业服务 > 企业管理”
找到模板后,点击“详情”→“添加”
将模板添加到“我的模板”中
注意:申请的模板只需要两个字段,分别用做发送的通知标题和内容。

进入 模板消息 → 我的模板
找到刚刚添加的模板
复制模板ID(格式示例:O6NjpmoFCQYvHw42qlZukEQO26Kes1Tg5z0QY0jDbhk)
字段 模板中显示的内容
服务商 {{thing7.DATA}}
服务项目 {{thing6.DATA}}
操作:直接从模板详情界面完整复制这些字段代码,包括 {{ 和 }} 以及 .DATA。
最后复制模板ID、模板通知标题字段、模板通知内容字段填入ttkefu内

当客户关站离线时收到消息的样式

以上都配好后,在等待过审的过程中,配置微信服务号的BIZ信息
第一步:点击草稿箱,随便添加一个信息。如图:
第二步:点击创作后,随便上传一张图,再点击预览记住,不用发表。

第三步:在这里输入自己的微信号,提前先关注这个公众平台服务号

第四步:你收在你的发送预览后,微信收到这么一条消息

第五步:使用默认浏览器打开

第六步:把"__biz="后面的值复制出来,粘贴到离线宝配置中的【biz值】处,即可完成。这样在微信中咨询时就不用反复扫码直接点击就可以了。

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