为什么要配置模板文件？

在微信公众平台中，当您回复信息达到5条或是超过48小时未回复您的用户，将会提示如图所示信息:

因此为了方便您及时接发消息，建议您开通配置模板消息

步骤 1 ：开通模板消息功能

若您未开通"模板消息"功能，请先登陆微信公众平台，选择右侧的"新的功能"选项，在"未开通"栏目下找到"广告与服务"，找到"模板消息"，点击"去开通"后根据指引进行开通操作，如图所示:

步骤 2 ：添加服务类目

等待审核通过后，再次登陆微信公众平台，选择右侧"设置与开发"-"账号设置"选项，在"账户详情"下找到"服务类目"，点击"详情",如图所示:

点击"添加类目"按钮,如图所示:

弹框中选择"服务类目",然后点击"确定"按钮，如图所示:

完成操作后，您可以在"账号详情"-"服务类目"下看到您添加的服务类目,如图所示:

步骤 3 ：添加模板消息

在微信服务平台胡右侧菜单中，找到"广告与服务"-"模板消息"选项，然后切换为"模板库"选项，在搜索框中输入"意向客户提醒"后点击搜索,如图所示:

在搜索结果中选择您想使用的模板，点击"详情",如图所示:

选择或填入信息，左侧是您配置完成后发送信息超过5条后客户所看到的界面，如图所示：

步骤 4 ：将模板ID填入ttkefu

将添加的模板ID填入到ttkefu-"设置"-"获取代码"-"微信互通"下的"模板消息配置"，如图所示：

至此,配置完成。