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访客对话提示“您选择了以分组形式展示,但未创建分组”解决办法。


有用户使用在线客服系统-ttkefu时

访客打开对话提示"您选择了以分组形式展示,但未创建分组"问题是如何造成的.如图所示


这是因为您在【全局配置】-【客服分配】中,选择了人工客服接入后,以分组形式展示

登录PC端,按以下设置把勾去掉或点击设置,增加分组并配置成员工即可。




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2020-2-4

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