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ttkefu支持获取我们商城用户登录的账号信息吗?
大家都在查:ttkefu客服系统接入网站会员登录获取及会员数据打通接口
ttkefu是支持获取我们商城用户登录的账号信息的,当我们的商城有会员功能的时候,我们可以把会员数据和ttkefu接口数据打通,这样就可以在聊天时获取到会员的信息了,避免了在聊天过程中不知道客户的信息还需要在后台查询会员信息的问题。
那么该怎么设置让ttkefu客服系统接入网站会员登录获取及会员数据打通接口呢,要开通什么功能才可以使用呢?
首先小编来向大家介绍一下ttkefuAPI会员数据接口的原理和如何使用
ttkefuAPI会员数据接口说明文档
1.1 功能描述
ttkefu客服端根据用户提供的会员数据接口显示访客登陆的会员信息,网站客服可以根据会员信息对访客全程监控,对潜在待挖掘的意向客户做出精准的判断,及时、主动的营销及战术,更大的促成成交率。
1.2 阅读对象
TTKEFUAPI接口文档是面向具有一定的网站开发能力,熟练运用 ASP、PHP、JAVA、
ASP.NE等开发语言中的一种的网站开发、维护和管理人员。
1.3 业务术语
术语名称 |
术语解释 |
请求 |
通过HTTP协议把需要传输的数据发送给接收方的过程 |
返回 |
根据得到的数据处理完成后,将会员信息反馈给客服端。 |
1.4 数据处理
1) 发送请求。访客端通过ajax方式向用户网站接口发出请求。
2) 校验访客是否登陆。
3) 把访客登陆后的会员信息反馈给客服端。
4) 客服端显示访客端传过来的会员信息。
1.5 返回数据
返回数据列表
参数名 |
说明 |
类型 |
备注 |
可否为空 |
UserName |
用户名 |
string |
用户名、姓名等任意可区分会员的标志 |
是 |
UserTel |
电话 |
string |
电话 |
是 |
UserMobile |
手机号码 |
string |
手机号码 |
是 |
UserFax |
传真号码 |
string |
传真号码 |
是 |
UserQQ |
|
string |
|
是 |
UserEmail |
邮箱 |
string |
邮箱 |
是 |
UserMsn |
Msn |
string |
Msn |
是 |
UserCompany |
公司名称 |
string |
公司名称 |
是 |
UserAddr |
地址 |
string |
地址 |
是 |
UserRemark |
备注信息 |
string |
备注信息 |
是 |
返回数据必须以JSON格式返回
1.6 返回数据样例
ttkefuGetWzLgInfo({"UserName":"","UserTel":"05315745888","UserMobile":"","UserFax":"","UserQQ":"","UserEmail":"","UserMsn":"","UserCompany":"","UserAddr":"","UserRemark":""})
1.7 演示
下面以www.test.com为例进行说明
首先,在www.test.com根目录下新建kf_json.php,代码如下:
//功能:ttkefuAPI会员数据接口页面
//版本:1.0
//日期:2018-01-01
//说明:
//以下代码只是为了方便用户测试而提供的样例代码,用户可以根据自己网站的需要,按照技术文档编写,并非一定要使用该代码。
session_start();
ini_set('default_charset', "utf-8");
$_SESSION['UserName'] = '王小二';
$_SESSION['UserTel'] = '05341233698';
$_SESSION['UserMobile'] = '13500000000';
$_SESSION['UserFax'] = '';
$_SESSION['UserQQ'] = '20425698';
$_SESSION['UserEmail'] = '13500000000@126.com';
$_SESSION['UserMsn'] = '';
$_SESSION['UserCompany'] = '';
$_SESSION['UserAddr'] = '';
$_SESSION['UserRemark'] = '';
echo "ttkefuGetWzLgInfo({\"UserName\":\"".$_SESSION["UserName"]."\",\"UserTel\":\"".$_SESSION["UserTel"]."\",\"UserMobile\":\"".$_SESSION["UserMobile"]."\",\"UserFax\":\"".$_SESSION["UserFax"]."\",\"UserQQ\":\"".$_SESSION["UserQQ"]."\",\"UserEmail\":\"".$_SESSION["UserEmail"]."\",\"UserMsn\":\"".$_SESSION["UserMsn"]."\",\"UserCompany\":\"".$_SESSION["UserCompany"]."\",\"UserAddr\":\"".$_SESSION["UserAddr"]."\",\"UserRemark\":\"".$_SESSION["UserRemark"]."\"})";
?>
会员登陆后请求http://www.test.com/kf_json.php返回的数据,如下图所示:
然后,登录TTKEFU电脑端,点击右上角的【设置】-【获取代码】-【全局配置】找到如下图
然后在打开的设置中,输入您的执行网址与未登录跳转网址,如下图
这里的http://www.test.com/kf_json.php 这个test.com相当您自己的网站,您把接口写好后,随便起个名,如kf_json.jsp 这里只是个例子,您可以起任意名称也可以放到不同的目录下如放到123目录下的文件名是 aaa.php 那地址就是http://www.test.com/123/aaa.php
下方的http://www.test.com/login.php是您自己的跳转链接,比如,您的网站访客要跟您进行对话,如果没有登录网站或商城,则提示:您必需登录才可以对话,那用户肯定就点击“确定” 点确定后,跳转到您这里指定的这个网址。
本功能如果您需要由我们的工作人员为您写接口,请联系官方侧边客服了解。您也可以添加QQ群进行了解7295691
Asp、asp.net(C#)、php、jsp版本请下载DEMO(下载前要成为任意VIP用户哦。非VIP是不可以下载的)
那么要开通什么功能才可以使用此功能呢?
我们开通【绑定网站会员】就可以使用此功能了,功能可以单独购买,也可开通1590及以上套餐,1590及以上套餐都包含【绑定网站会员】功能。
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