首页-客服-帮助文档
开通【机器人功能】如何正确配置开启？
大家都在查：机器人功能，机器人，机器人功能配置
TTKEFU机器人功能是ttkefu公司自主研发的可协助人工智能对话的一款智能系统，只要您设置相应的【关键词】，系统将进行智能模糊匹配。
机器人开通后。首先。我们选择登录PC端还是手机端
自行添加关键词
关键词在前面文章中已详细说明
第一种启用式：登录软件后不下线临时托管方式。
好处1：随时可查看访客进入与机器人的对话，且可随时参与对话。
好处2：可设置静默托管及无需理会，期间可定期打开查看用户对话。
点击右上角的在线，选择离开状态
选择机器人托管
点击顶部的会话，选择托管
选择机器人托管智能回复
电脑端
手机端
第二种启用式：后台方式
好处：再也不用登录软件，全程后台，无需理会。
缺点：将一直启用后台机器人，即使再登录也是后台状态，访客对话直接到机器人。
2022-9-24
上一篇： 多国语言在线客服系统--ttkefu软件都支持哪些语言？
下一篇： 关于ttkefu机器人三种对话前启动配置详解
