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- 2019-03-11如何帮助客服对话，协助对话
- 2019-03-08常用语的添加，常用短语的管理
- 2019-03-05与客户的对话记录如何查看;聊天记录的查看;
- 2019-03-02本客服软件中如何设置排队时，同时接待聊天的个数
- 2019-03-02客户接待概率的设置
