ttkefu特色功能 ttkefu优质功能在线客服系统功能列表

接待多渠道顾客——PC电脑版

TTKEFU客服打通web网站、移动网站、微信、APP、电话、表单、邮件等等，无论顾客来自于哪个渠道，都可以在TTKEFU客服后台统一接待。

接待多渠道顾客——手机版

TTKEFU客服打通企业APP（SDK）、微信、移动网站的客服通道，让移动端的访客随时发起咨询；
TTKEFUAPP客服端，让客服人员随时随地接待不同渠道的顾客。

ttkefu微信公众号代收信息及留言

无需额外增加硬件，轻松拥有与客服式的呼叫中心，降低70%的电话客服成本与成效；
客服人员可以在TTKEFU微信公众号中自动接收顾客来电并提醒回播，完全花费自己的本地话费；
无需存费，终身免费,一次注册终身受用。

微信互通--实现微信接入多客服分流接待

ttkefu微信公众号接入方式有两种：
第一种《页面链接》免费是接入网址跳转放到菜单里使用,点设置-获取链接代码,这种方式实际就是点击菜单指向到第三方网页对话的链接，该功能虽然免费,但是有些功能是VIP功能不能使用在聊天过t程中可能会遇到功能不可用。
第二种《键盘直聊》收费是直接接入微信里的键盘同步,并在联系人中显示所有的用户数据，界面如同使用微信，可随意发起对话与群发。而且最重点的功能就是系统可直接读取微信API服务器数据，与微信真正实现同步

前去了解

百度基木鱼

百度基木鱼是百度旗下的自助建系统，
百度竞价推广所使用的一款产品，可通过百度推广后台，找到ttkefu无缝接入，接入即可对话咨询以及监控

网页电话，一键拨号，完全免费

无需额外增加硬件，轻松拥有与客服式的呼叫中心，降低70%的电话客服成本与成效；
客服人员可以在TTKEFU手机端自动接收顾客来电并提醒回播，完全花费自己的本地话费；
无需存费，终身免费,一次注册终身受用。

多风格

无需额外增加硬件，轻松拥有与客服式的呼叫中心，降低70%的电话客服成本与成效；
客服人员可以在TTKEFU手机端自动接收顾客来电并提醒回播，完全花费自己的本地话费；
无需存费，终身免费,一次注册终身受用。

消息预知

开启消息预知功能，客服人员能够提前了解客户的咨询意图；
从而主动做出针对性的反应和准备。通过这一功能，客服团队可以更高效地响应客户需求；
提高服务质量，增强客户满意度。

对话邀请-变被动为主动

当客户访问我们的网站时,用户不会100%进行在线及电话咨询，
也许只是浏览观望，这时我们可以使用系统自带的直接对话进行主动出击。
随时发送信息给用户展现在右下角迷你聊天中。

强制对话-变被动为主动

当客户访问我们的网站时,用户不会100%进行在线及电话咨询，
也许只是浏览观望，这时我们可以使用系统自带的直接对话进行主动出击。
随时发送信息给用户展现在右下角迷你聊天中。