访客进入网站时，即时弹出提醒窗口，让客服快速做好准备。
监控浏览访客、未读电话、未读留言。
可永久保存聊天记录，能随时随地查询。
全程监控访客在网站上活动情况，如浏览页面、停留时间等。
访客进入网站时，即时弹出提醒窗口，让客服快速做好准备。
同事之间的聊天功能。
客服提前看到访客的咨询内容，以便更精准快速地回复客户。
无限截图、无限文件传送。
对在线对话访客无限次转接功能,免费版本不能进行转接。
方便管理级别人员对下属帮忙协助交流。
对于已经备注过访客名片的熟客，系统将自动识别。
网页中以列表形式展示QQ,旺旺,msn等免费版可支持2个账户。
便于协助客服进行繁忙时的回复。
设置每个客服的最大同时聊天个数,繁忙时自动到下一个客服。
可对座席在的在线时长、访客评价、出勤天数进行统计。
在实时监控中实时查看网站在线用户并可进行手动强制对话。
让风格中的图片漂浮框、列表漂浮框等多风格同时同步开启。
管理成交及未成交的客户便于查询、销售等操作。
访客关闭后企业对用户强制打开此功能，方便下次咨询。
全部功能手机版本；免费版对话有限制数、功能有限制等。
常用短语。
常用网址。
聊天记录、网站访客记录等统计信息保存一年。
聊天记录、网站访客记录等统计信息保存一月（免费）。
用于不同网站及单独页面展示不同风格及客服。
具备管理权限的用户可以协助发送内容插入到当前的聊天中。
自由设置其他工号的在线状态,并可强制注销其他工号。
配置随机选择客服等多项条目；免费版仅能随机选择。
对客服启用及显示可设置；免费版默认为全部。
评价功能。
屏蔽黑名单。
企业收藏夹。
访客首次对话时,强制填写姓名及联系方式。
历史咨询量、访客留言、历史访客名片图形统计分析。
外文版。
网页电话。
未处理循环提醒。
访客聊天无操作XX分钟后提示将在1分钟后断开聊天。
消息盒子标签。
消息漫游。
新闻公告。
可对系统中的所有带自定义的图片风格进行设置自定义。
自定义开通后将不显示官方广告。
可自定义设置客户端小头像及访客端聊天右侧大头像。
可对访客端聊天打开的网址更换成自己公司网站的网址。
可对在线用户进行强制对话或邀请。
坐席券。
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