QQ群:7295691 ttkefu官方交流群 免费热线:400-656-8000 欢迎访问TTKEFU 请 登陆|注册

升级历史

手机端访客客服对话及独立链接打开聊天整体改版通知


经过公司为期3个月的紧张开发,已将手机端访客页面整合功能升级。本次升级对框架未做调整,只对功能全部进行了调整开发。

本次升级了以下要点:

1、留言、机器人、聊天、评论等功能全部以AJAX技术整合,不再是区分的页面。

2、升级了机器人客服与人工在线客服系统自动切换功能。机器人智能应答。

3、是否显示问题列表等功能或不显示显示机器人智能帮助列表(机器人列表推荐问题)可随意定义

4、在原有基础上增加了分组展示、单客服展示分配,按分组 主要作用是设置网站对应的客服人员范围,接待访客设置中的人员从这里提取.

5、增加了客服离线自定义使用机器人还是使用留言,还是继续选择其它在线客服人员

6、整合了登录接口功能。开启该功能,登录会员才可对话限制。

7、全部配置中的功能均已开发完成整合

8、速度加载方面更快

9、该升级也解决部分用户提出的使用独立在线客服独立链接安装到微信公众号或其它第三方平台时无法关闭的BUG


整体升级后,用户在手机访问对话或微信直接打开链接时可能会出现BUG,但不影响对话。如有BUG,用户请反馈给我们的在线客服人员,谢谢您的支持 。您的每一次意见都是我们最大的动力。


介下来,公司将升级PC端以及迷你对话等整体优化,请耐心等待。



本文网址:http://www.ttkefu.com/newscontent.html?id=508&leibie=1
2019-3-3

上一篇: B类客服代码对话链接生成客服二维码BUG修复通知
下一篇: 会员登录接口过期不准确BUG修复通知