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怎么加入黑名单、白名单

大家都在查:拉黑,黑名单,白名单


每个网站或多或少的都会有一些乱点击客服漂浮窗的用户,进入对话框之后可能会乱发送一些无关的话语影响客服人员的工作情况,遇到这种情况该如何的应对呢,一般是把用户拉入黑名单,下面给大家说一下如果将用户拉入黑名单。

1. 打开ttkefu软件,进入软件后查看软件的右上角方位,有一个【】。

2. 点击【锁】之后,选择了锁住用户锁定IP之后就是把用户加入黑名单了。


3. 如果想把加入黑名单的用户再加入白名单的话,只需要点击后面的【解】,再把你屏蔽的用户删除就可以了。


本文网址:https://www.ttkefu.com/helpshow.html?id=654&leibie=4
2020-3-18

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