首页-客服-帮助文档
pc及手机各如何关闭通知未回复时的嘟嘟嘟的提醒声音？
大家都在查：嘟，一直响，嘟嘟嘟 嘟嘟 嘟嘟声 嘟声 嘟嘟嘟声音 嘟嘟声音 嘟声音 嘟。。嘟嘟嘟。。嘟嘟嘟。。嘟.嘟.嘟 循环一直响，吱吱吱 吱吱 吱 声
嘟嘟嘟的提醒声音是指，访客打开对话聊天发送信息后，客服收到信息，但一直未处理或未回复时，ttkefu系统自设置的一种提醒方式。可循环提醒，直到用户打开对话回复消息才可停止。这个功能非常重要。建议保留。如果想去除的，请按以下方式去除。
PC端设置方式：
点击右上角的【设置】---【设置中心】---【系统配置】里，如图
建议保留，以免，离开电脑，干活时，来了客人，看不到，只响一声或听不到。而丢失顾客。
App手机端设置方式：
手机端的设置IOS与安卓基本都在【设置】里面。以安卓版为例，找到最底部菜单，【设置】按以下步骤完成操作即可。
2020-3-4
上一篇： 怎么加入黑名单、白名单
下一篇： ttkefu可以发起群聊吗？
