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设置等待超时自动回复、访客无回复提醒、自动结束对话提醒
大家都在查：设置等待超时自动回复、访客无回复提醒、自动结束对话提醒
在ttkefu平台中，自动回复的方式有多种：本贴重点讲第一种方式：超时提醒等设置
第一种：使用系统自带的等待超时自动回复、访客无回复智能提醒、自动结束对话提醒 功能来设置。设置方式如下图
第二种：智能机器人模式或临时设置机器人托管。
第一种方式设置图如下，点击【设置】-【获取代码】-【全局配置】
第二种客服机器人模式这里不重点讲解，简单提一下就是，设置为智能机器人，不管客服上线不上线都使用机器人进行接待。设置为机器人回答超过XX条后提醒转人工分流。如果在PC端右上角的【在线】下拉菜单选了离开，再选智能机器人回答后，此时客服可以收到消息。但是同时机器 人也会给用户发送消息，机器人发送的消息，客服无法看到，仅访客可以看到。
具体机器人模式请检索关键词：机器人本文网址：https://www.ttkefu.com/helpshow.html?id=538&leibie=4
2019-3-23
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