本客服软件中如何设置排队时，同时接待聊天的个数

大家都在查：本客服软件中如何设置排队时，同时接待聊天的个数

在线客服聊天软件ttkefu怎么设置与客服同时接待用户的聊天个数，客服与客户对话的接待概率：改功能用于可以让熟练的客服业务人员多接待客户，不熟练的客服业务人员少接待客户。这样既可以提高公司的业务量，也可以锻炼新客服工作人员的业务能力，业务能了上升后可以在更改接待概率，提升新人员工的接待量。

      客服同时接待用户的聊天个数的设置步骤也很简单，按照我编写的步骤进行就可以了，首先我们登录电脑客服端软件，打开软件后进入对话框，对话框的右上角有个【设置---获取代码---全局配置】接待客户设置，选择【10086模式排队分流】右侧的【设置】点击即可，如下图：

点击设置后，会弹出一个设置每个客服的排队人数的小框，如下图展现的，每个客服后方有个可设置数字的小框，如果只想某个客服同时聊天对话一个客户，可把他的id名称后方设置为1，可以随意的设置，如下图所示，排队的人数设置为零时极为不限制，数字代表同时接待聊天的个数。

也可直接在官网左侧的客服漂浮窗和右下角的迷你小窗中咨询人工客服。

本文网址：https://www.ttkefu.com/helpshow.html?id=507&leibie=4

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