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对话排队分流的使用方法
大家都在查:对话排队分流的使用方法
客户较多是,可在线进行自动排队分流,繁忙时自动到下一个客服,可让熟练的业务人员多接待客户,可设置每个客服的最大同时接待个数,不熟练的业务员可以少接待一些客户。
第一步:打开软件右上角设置---获取代码---全局配置---接待访客设置
第二步:选中10086模式排对分流
点击右侧设置可以设置客服同时接待客户聊天个数,不设置即为默认不限制
2019-1-27
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